Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Grafikaxpress
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Grafikaxpress, pravice in obveznosti kupca ter prodajalca in pogoje nakupa izdelkov oziroma naročila storitev.
Podatki podjetja
LK Grafikaxpress, Luan Karavidaj s.p.
Cesta na Roglo 13b
3214 Zreče
Slovenija
Davčna številka: SI86611607
Matična številka: 9614389000
Zavezanec za DDV: Da
Email: info@grafikaxpress.com
Telefon: 069 914 543
Ponudba izdelkov in storitev
Grafikaxpress ponuja delovna oblačila, promocijski tekstil, personalizirana darila, poslovna darila ter storitve tiska, vezenja, laserskega graviranja, UV tiska, sublimacije, 3D tiska in grafične priprave.
Cene
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih. Pri izdelkih je lahko cena osnovna cena izdelka brez personalizacije, razen če je pri izdelku izrecno navedeno drugače.
Za tisk, vezenje, graviranje ali večje količine lahko po oddanem povpraševanju pripravimo individualno ponudbo.
Naročilo
Kupec lahko naročilo odda preko spletne trgovine, kontaktnega obrazca, elektronske pošte ali telefona. Po prejemu naročila oziroma povpraševanja preverimo razpoložljivost izdelkov, možnost izvedbe in po potrebi pripravimo potrditev naročila ali ponudbo.
Personalizirani izdelki
Izdelki, ki so izdelani po naročilu kupca, potiskani, vezeni, gravirani ali drugače personalizirani, se štejejo kot izdelki po meri.
Pri personaliziranih izdelkih vračilo brez stvarne napake ni možno, razen če je bilo dogovorjeno drugače. Kupec je odgovoren za pravilnost poslanih podatkov, logotipov, napisov, imen, številk in drugih vsebin.
Pred izdelavo lahko po potrebi pripravimo predogled oziroma potrditev izvedbe. Po potrditvi izdelave spremembe niso več vedno možne.
Plačilo
Načini plačila so navedeni na strani Dostava in plačila oziroma pri zaključku naročila. Pri večjih naročilih ali personalizaciji si pridržujemo pravico zahtevati predplačilo.
Dostava in prevzem
Možen je osebni prevzem v Zrečah ali pošiljanje po Sloveniji. Rok izdelave je odvisen od razpoložljivosti izdelkov, količine, tehnike personalizacije in zahtevnosti naročila.
Reklamacije
Če kupec prejme napačen, poškodovan ali nepravilno izdelan izdelek, nas mora o tem obvestiti v najkrajšem možnem času. Reklamacijo obravnavamo na podlagi opisa napake, fotografij in podatkov naročila.
Grafikaxpress ne odgovarja za napake, ki nastanejo zaradi napačno poslanih podatkov kupca, slabe kakovosti poslanih datotek ali napačno potrjenega predogleda.
Varstvo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo za namen izvedbe naročila, komunikacije s kupcem, izdaje računa in izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Več informacij je navedeno v Politiki zasebnosti.
Končne določbe
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Za dodatna vprašanja smo dosegljivi na info@grafikaxpress.com ali 069 914 543.