V tej politiki zasebnosti je pojasnjeno, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih uporabljamo in kako jih varujemo pri uporabi spletne strani in spletne trgovine GrafikaXpress.
Upravljavec osebnih podatkov
LK GrafikaXpress, Luan Karavidaj s.p.
Cesta na Roglo 13b
3214 Zreče
Slovenija
Davčna številka: SI86611607
Matična številka: 9614389000
Email: info@grafikaxpress.com
Telefon: 069 914 543
Katere podatke zbiramo
Pri uporabi spletne strani, oddaji naročila ali pošiljanju povpraševanja lahko zbiramo naslednje podatke:
– ime in priimek,
– naziv podjetja,
– naslov za dostavo ali izdajo računa,
– email naslov,
– telefonsko številko,
– podatke o naročilu,
– podatke za pripravo ponudbe,
– datoteke, logotipe, slike ali druge priloge, ki jih pošlje kupec,
– podatke o komunikaciji s kupcem.
Namen obdelave podatkov
Osebne podatke uporabljamo za:
– obdelavo naročil,
– pripravo ponudb,
– komunikacijo s kupci,
– izdajo računov,
– dostavo izdelkov,
– izvedbo personalizacije izdelkov,
– obravnavo reklamacij,
– izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Pravna podlaga
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
– izvajanja naročila oziroma pogodbe,
– zakonskih obveznosti,
– zakonitega interesa za komunikacijo in obravnavo povpraševanj,
– soglasja, kadar je to potrebno.
Hramba podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izvedbo naročila, komunikacijo s kupcem, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in morebitno obravnavo reklamacij.
Računovodske podatke hranimo skladno z veljavno zakonodajo.
Posredovanje podatkov
Osebne podatke lahko posredujemo samo, kadar je to potrebno za izvedbo naročila ali zakonsko obveznost, na primer:
– računovodstvu,
– dostavni službi,
– ponudnikom spletne strani oziroma gostovanja,
– ponudnikom plačilnih storitev, če so vključeni,
– pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.
Podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
Datoteke za personalizacijo
Če kupec pošlje logotip, sliko, grafiko ali drugo datoteko za tisk, vezenje, graviranje ali drugo personalizacijo, se te datoteke uporabijo izključno za pripravo ponudbe, izvedbo naročila in komunikacijo s kupcem.
Pravice uporabnikov
Uporabnik ima pravico zahtevati:
– dostop do svojih osebnih podatkov,
– popravek netočnih podatkov,
– izbris podatkov, kadar je to zakonsko mogoče,
– omejitev obdelave,
– ugovor obdelavi,
– prenos podatkov, kadar je to mogoče.
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@grafikaxpress.com.
Varovanje podatkov
Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Dostop do podatkov imajo samo osebe, ki jih potrebujejo za izvedbo naročila, komunikacijo ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Piškotki
Spletna stran lahko uporablja piškotke za pravilno delovanje strani, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko ali druge funkcije. Več informacij je navedeno v Politiki piškotkov.
Kontakt
Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:
Email: info@grafikaxpress.com
Telefon: 069 914 543